https://hemisphere.events/

ONZE FAQS

Kan ik mijn boeking annuleren/wijzigen?

Het diner kan worden geruild of terugbetaald onder de volgende voorwaarden voorwaarden:

  • * Annulering meer dan 15 dagen voor de datum van de belevenis: wijziging mogelijk en 100% terugbetaling.

  • * Annulering tussen 6 en 15 werkdagen voor de datum van de belevenis: wijziging mogelijk, 80% terugbetaling.

  • * Annulering minstens 5 werkdagen voor de datum van de belevenis: wijziging mogelijk, 40% restitutie.

  • * Annulering 3 dagen of minder voor de datum van de belevenis: geen omruiling mogelijk, geen terugbetaling terugbetaling mogelijk.

INFO PARKING LANTERNA MAGICA

Er zijn verschillende parkeeroplossingen beschikbaar. Ga voor meer informatie naar de website van Lanterna Magica:


https://lanternamagica.be/fr/info/mobilite


U kunt :

    • Parkeer op de Brusselsesteenweg en de Ernest Solvaylaan als je vroeg aankomt.
    • Reserveer parkeerplaats P1, 200m van de ingang van het landgoed Château de la Hulpe (€18/auto);
    • Parkeer bij Place Communale de la Hulpe (gratis) of Gare de la Hulpe (tegen betaling) en neem een van de “B Travel”-shuttles van Lanterna Magica (€3/persoon retour). Je kunt je shuttles reserveren op de website van Lanterna of ter plaatse met een creditcard.
  • In alle gevallen raden we je aan om ongeveer 20 minuten eerder te komen zodat je op de afgesproken tijd aan tafel kunt zitten of zodat je op tijd de Lanterna Magica wandeling kunt maken (1 uur lopen + of -).

  • B-TRAVEL pendeldienstregeling : Elke dag 30 minuten voor opening (dus tot en met 17.30 uur deze donderdag, en dan vanaf 17.00 uur) tot

    23.00 uur laatste shuttle.

    Let op
    als je diner na 23.00 uur eindigt, kun je de pendeldienst niet meer nemen.

     

Hoe ontvang ik een factuur?

Om je factuur te ontvangen, stuur je een e-mail naar het volgende adres: reservation@hnevent.be, met vermelding van je reserveringsnummer en de drankrekening die je op de dag van je reservering hebt betaald.

Is het mogelijk om een specifiek verzoek in te dienen?

Ja, als je een specifiek verzoek wilt doen tijdens het boeken of voordat je boekt, kun je een e-mail sturen naar reservation@hnevent.be. Je kunt ook opmerkingen toevoegen wanneer je reserveert op onze website.

Kan ik voor iemand anders reserveren?

Ja, je weet welffiGeef deze persoon het nummer van je boeking en de naam waaronder deze is gemaakt. U kunt ookffGeef een cadeaubon aan die persoon.

Heb je cadeaubonnen?

Ja, we maken elektronische cadeaubonnen die je vervolgens kunt afdrukken. Om dit te doen, heb je het volgende nodigffit een verzoek indienen bij reservation@hnevent.be

Ontvang ik een bevestigingsticket per e-mail of post wanneer ik mijn reservering maak?

Nee, je betalingsbevestiging is offiom de reservering te valideren. Op de avond van je ervaring zul jeffiVermeld de naam waaronder de boeking is gemaakt.

Kan ik nog iemand aan mijn tafel toevoegen?

Ja, dat is mogelijk. Stuur voor aanvullingen ten minste 3 dagen van tevoren een e-mail naar reservation@hnevent.be.

Is het een gastronomische ervaring?

Dit varieert per evenement/concept en ook per chef-kok die verantwoordelijk is voor de editie. Het type keuken wordt altijd vermeld en gedetailleerd beschreven op onze website en in onze brochures.ffs verschillende sociale netwerken.

Eten we in koepels met alle formules?

Ja, het concept is om een ongewone ervaring te beleven in de koepels.

Wat moet ik doen als ik allergisch ben voor of bepaalde voedingsmiddelen op het huidige menu niet kan eten?

Het zalffiHoud hier rekening mee als je reserveert. Elk gerecht kan worden aangepast aan je intoleranties en dieetwensen.

Wat gebeurt er als je je koepel niet privatiseert?

Je eet in een koepel die je deelt met andere tafels. Het aantal tafels en de grootte van de koepel variëren elke dag, afhankelijk van het aantal gasten.

Wat houdt een wijnarrangement in?

Het wijnarrangement omvat een selectie wijnen die bij je maaltijd worden geserveerd. Elke wijn wordt geselecteerd door onze sommelier en past bij de voorgestelde voor- en hoofdgerechten.

Worden de bubbels verwarmd/gekoeld?

Ja, al onze bubbels hebben een of meer verwarmers.ffof airconditioning, afhankelijk van het weer van de dag.

Wat te dragen

We raden je aan om je aan te passen aan het weer op de dag en de locatie waar het evenement plaatsvindt en de omstandigheden (gazon, grind, houten planken, enz.).

Mag ik mijn hond meenemen?

Ja, alleen als je op een PRIVÉDOMEIN bent en het maar een KLEINE hond is die de andere gasten op geen enkele manier stoort.

Hoe kan ik reserveren voor de zondagbrunch?

Om een van onze brunches te boeken, ga naar: https://hnevent.be/bubble- brunch

CONTACTEN

PRAKTISCHE INFORMATIE

Systeemèin elke koepel.in elke koepel

Air verpakt in elke dôme

Mogelijkheid vanbijzondere verzoeken in te voerenèvoor privatiseringen van sites op event@hnevent.be

CONTACT OPNEMEN