Le diner pourra donner lieu à un échange ou un remboursement, selon les conditions suivantes :

• * Annulation au-delà de 15 jours avant la date de l’expérience : modification possible et remboursement à 100%.

• * Annulation entre 6 et 15 jours ouvrables avant la date de l’expérience : modification possible, remboursement à 80%.

• * Annulation au moins 5 jours ouvrables avant la date de l’expérience : modification possible, remboursement à 40%.

• * Annulation à 3 jours ou moins avant la date de l’expérience : pas d’échange possible, pas de remboursement possible.

Plusieurs solutions de parking vous sont proposées. Pour cela, nous vous invitons à vous rendre sur le site de Lanterna Magica : https://lanternamagica.be/fr/info/mobilite

Vous avez la possibilité de :

• • Vous garez sur la Chaussée de Bruxelles et sur l’Avenue Ernest Solvay si vous arrivez tôt.
  • Réservez le parking  P1 qui se trouve à 200m de l’entrée du Domaine du Château de la Hulpe (18€/voiture) ;
  • Vous garez à la Place Communale de la Hulpe (gratuit) ou à la Gare de la Hulpe (payant) et prendre une des navettes « B Travel » de Lanterna Magica (3€/personne A/R). Vous pouvez réserver vos navettes via le site internet de Lanterna ou sur place par Carte bancaire
• Dans tous les cas, nous vous recommandons de prévoir d’arriver dans les alentours 20min à l’avance afin de pouvoir passer à table à l’heure qui vous a été prévue ou afin de faire la balade Lanterna Magica dans les temps (1h de balade + ou -)

• Attention : Il n’est pas possible de rejoindre Lanterna Magica et Hemisphere depuis le Carrefour de Groenendaal… Voir le site de Lanterna Magica – infos : En voiture | Mobilité | Lanterna Magica  

• Horaires des Navettes B-TRAVEL :  Tous les jours 30 minutes avant l’ouverture (donc jusque ce jeudi inclus 17h30, et puis dès 17h) jusque 23h dernière navette. Attention si votre dîner se termine plus tard que 23h vous ne pourrez pas reprendre la navette.

   

Pour recevoir votre facture veuillez envoyer un mail à l’adresse suivante : reservation@hnevent.be en mentionnant votre numéro de réservation ainsi que votre addition boisson payée le jour de votre réservation.

Oui si vous souhaitez faire une demande spécifique lors de votre réservation ou avant de faire celle-ci vous pouvez envoyer un e-mail à reservation@hnevent.be. Vous avez également la possibilité d’ajouter des remarques au moment de votre réservation sur notre site web.

Oui, il vous suffit de donner à cette personne le numéro de votre réservation et le nom avec laquelle elle a été passée. Vous pouvez également offrir une carte cadeau à cette personne.

Oui, nous faisons des bons cadeaux électroniques que vous pouvez imprimer par la suite. Pour cela il vous suffit de faire la demande à reservation@hnevent.be

Non, votre confirmation de paiement fait office de validation de réservation. Le soir de votre expérience il vous suffira de nous mentionner le nom avec lequel la réservation a été faite.

Oui c’est possible, pour toute demande d’ajout veuillez envoyer un mail minimum 3 jours à l’avance à reservation@hnevent.be

Cela varie en fonction de chaque événement/concept et également en fonction du Chef qui est au commande de l’édition. Le type de cuisine est à chaque fois repris et détaillé sur notre site web et nos différents réseaux sociaux.

Oui, le concept étant de vivre une expérience insolite dans les dômes.

L’accord vin comprend une sélections de plusieurs vin qui vous seront servis durant votre repas. Chaque vin est sélectionné par notre sommelier afin qu’il se marie avec les entrées et les plats suggérés.

Oui toutes nos bulles disposent d’un ou plusieurs chauffages individuels ou air conditionné en fonction de la météo du jour.

Nous vous conseillons de vous adapter à la météo du jour et du site sur lequel l’événement a pris place et de ses conditions (pelouse, gravier, planches en bois,…)

Oui, uniquement si vous être dans un DÔME PRIVÉ et qu’il s’agit UNIQUEMENT d’un PETIT chien et qu’il ne dérange en aucun cas les autres convives.

Pour réservez un de nos brunchs vous devez vous rendre sur ce site : https://hnevent.be/bubble- brunchs